1. Algemeen

1.1 Deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle rechtshandelingen, zoals maar niet beperkt tot aanbiedingen en overeenkomsten tot het leveren van zaken en het verrichten van diensten, van de heer J. Paçuku, handelend onder de naam Loutro, zaakdoende te (8243 PC) Lelystad aan de Schutweg 22 H-J, dan wel één van haar groepsmaatschappijen (hierna "Loutro").  

1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden slechts voor zover schriftelijk door Loutro bevestigd. Toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de wederpartij (hierna "Klant") wordt nadrukkelijk afgewezen. 

1.3 In geval een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig mocht blijken te zijn dan laat dit de rechtskracht van de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen alsdan met elkaar in overleg treden over een nieuwe bepaling overeenkomstig de geest van deze voorwaarden. 

2. Aanbiedingen

2.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend. Een door de Klant aanvaarde aanbieding kan door Loutro binnen 30 (dertig) dagen na  aanvaarding kosteloos worden herroepen. 

2.2 Verstrekte gegevens en monsters gelden als informatief en hiervan kan door Loutro worden afgeweken. 

2.3 Loutro heeft het recht zaken met een afwijkend fabricaat te leveren mits deze zaken over dezelfde relevante eigenschappen beschikken. 

3. Prijzenen betaling

3.1 Prijzen zijn gebaseerd op het verkoopboek van Loutro. 

3.2 Indien na order de totale kostprijs van Loutro met meer dan 2,5 % stijgt, is Loutro gerechtigd de aangeboden dan wel overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen, zonder dat zulks de Klant recht geeft op gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst. 

3.3 Betaling geschiedt op factuur binnen 14 (veertien) dagen na factuurdatum.  

3.4 Loutro heeft te allen tijde het recht haar vorderingen op de Klant te verrekenen met schulden die zij aan de Klant heeft. 

3.5 Bij niet dan wel te late betaling is de Klant naast de wettelijk verschuldigde rente eveneens incassokosten (met een minimum van eur 150,- dan wel 15 % van het verschuldigde indien dit hoger is) alsmede gerechtelijke kosten verschuldigd. 

4. Levering en levertijden

4.1 Levering geschiedt op het door de Klant aangegeven adres, tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen. Deelleveringen zijn toegestaan. 

4.2 Levertermijnen vangen aan onmiddellijk na de schriftelijke opdrachtbevestiging door Loutro en na vervulling door de Klant van alle hiertoe gestelde voorwaarden. 

4.3 Opgegeven levertijden zijn indicatief en zijn niet te beschouwen als een fatale termijn. Overschrijding geldt niet als tekortkoming en geeft geen recht op ontbinding of vergoeding van door de Klant of door derdn geleden schade. 

4.4 Loutro levert alleen producten en verricht geen services met betrekking tot de producten, zoals doch niet beperkt tot installatie- montage- of plaatsingswerkzaamheden.  

5. Eigendomsovergang envoorbehoud 

5.1 Behoudens het hieronder in lid 2 gestelde, gaat de eigendom van alle zaken over op de Klant bij levering.  

5.2 Loutro behoudt zich de eigendom voor van alle geleverde zaken totdat de volledige koopprijs, inclusief de prijs voor terzake verleende diensten, is voldaan. Het is de Klant niet toegestaan deze zaken te verkopen, over te dragen, te verpanden of aan een derde enig ander recht daarop te verlenen. Ongeacht het bovenstaande zijn de geleverde zaken vanaf het moment van levering voor risico van de Klant.  

5.3 Indien de Klant tekortschiet in de nakoming van haar betalingsverplichtingen dan wel hiertoe gegronde vrees bestaat, is Loutro gerechtigd eigenmachtig de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken terug te nemen.

6. Garantie

6.1 Voor een periode van 12 (twaalf) maanden na levering garandeert Loutro dat de door haar geleverde zaken en verrichte diensten deugdelijk en in overeenstemming met de specificatie zijn.  

6.2 Bij levering dient de Klant de normaal gebruikelijke ingangscontrole te verrichten. Manco's, beschadigingen of andere tekortkomingen dienen door de Klant op de vrachtbrief, dan wel indien dit niet mogelijk is binnen één werkdag schriftelijk te worden gemeld, bij gebreke waarvan de zaken geacht worden in goede staat te zijn afgeleverd.  

6.3 Indien binnen een periode van 12 (twaalf) maanden na levering tekortkomingen blijken welke niet bij een normaal gebruikelijke ingangscontrole zijn of konden worden vastgesteld, is Loutro gehouden tot levering van een nieuw product, levering van een nieuwe dienst dan wel herstel van de tekortkoming. Deze garantie is exclusief en alle aansprakelijkheid voor andere schade welke de Klant lijdt in verband met een onvolkomenheid van geleverde zaken en/of diensten is specifiek uitgesloten. 

6.4 Ieder recht op garantie vervalt bij een nalatige of niet adequate ingangscontrole dan wel bij onoordeelkundig gebruik van de geleverde zaken, zoals maar niet beperkt tot gebruik anders dan volgens bestemming of voorschrift.  

6.5 Garantieaanspraken dienen binnen acht dagen na ontdekking schriftelijk en onder opgaaf van redenen kenbaar te worden gemaakt. 

6.6 Indien de Klant niet de eindgebruiker van de geleverde zaak is, zijn de kosten samenhangend met de vervanging voor zover die verband houden met het feit dat de zaak zich niet bij de Klant bevindt, voor rekening van de Klant.  

7. Opschortingen ontbinding

7.1 Loutro heeft het recht de uitvoering van haar prestaties op te schorten indien de Klant in verzuim is ter zake de uitvoering van enige op haar rustende verplichting uit de onderhavige dan wel enige andere jegens Loutro bestaande verbintenis. Alsdan heeft Loutro het recht hieruit resulterende prijsverhogingen en termijnverlengingen door te voeren.  

7.2 Indien Loutro gerede twijfel heeft omtrent de betalingscapaciteit van de Klant is zij gerechtigd haar verplichtingen op te schorten tot door de Klant voldoende zekerheid is gesteld. Tevens is zij gerechtigd te allen tijde aanvullende zekerheden te eisen. 

7.3 Indien de Klant niet binnen een redelijke termijn aan haar verplichtingen op grond van de vorige leden voldoet dan wel in geval van een (aanvraag tot) faillissement of surseance van betaling van de Klant, is Loutro gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

8. Aansprakelijkheid

8.1 De totale wettelijke en/of contractuele aansprakelijkheid van Loutro is te allen tijde beperkt tot haar toerekenbare tekortkomingen en tot de orderwaarde van de geleverde zaken en/of diensten welke aanleiding geven voor de betreffende aansprakelijkheid. 

8.2 De totale aansprakelijkheid van Loutro voor een eventuele recall van zaken welke haar noodzaak met name vindt in een aan Loutro toerekenbare tekortkoming is, in aanvulling op het bovenstaande, beperkt tot de daadwerkelijk door Loutro's verzekeraar ter zake gedane uitkering. 

8.3 Alle aansprakelijkheid van Loutro eindigt 12 (twaalf) maanden na levering. 

8.4 Alle aansprakelijkheid van Loutro voor indirecte schade, zoals maar niet beperkt tot gevolgschade, winstderving, bedrijfsstagnatie, goodwillvermindering en aanspraken van afnemers is nadrukkelijk uitgesloten. 

8.5 Alle aansprakelijkheid voor schade aan of veroorzaakt met door de Klant beschikbaar gestelde zaken is uitgesloten. De Klant is gehouden hiertoe adequate verzekering in stand te houden. 

8.6 Alle door Loutro bedongen uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid gelden tevens ten behoeve van door haar ingeschakelde hulppersonen en werknemers.  

8.7 De Klant vrijwaart Loutro van alle aanspraken welke de bovengenoemde uitsluitingen en beperkingen te boven gaan. 

 9. Intellectuele eigendom

Loutro behoudt alle rechten van intellectuele  eigendom op de door haar verstrekte of geproduceerde zaken, zoals maar niet beperkt tot ontwerpen, recepten, afbeeldingen, tekeningen, modellen en programmatuur. Alle dragers van intellectuele eigendom blijven of worden eigendom van Loutro en mogen zonder haar uitdrukkelijke toestemming niet worden gekopieerd, aan derden vertoond of op andere wijze worden gebruikt, ongeacht of aan de Klant kosten in rekening zijn gebracht voor de vervaardiging of verstrekking. De Klant is gehouden deze dragers op eerste verzoek van Loutro te retourneren. 

10. Rechts- en forumkeus

10.1 Het Nederlands recht is van toepassing. 

10.2 De burgerlijke rechter van de rechtbank Midden-Nederland locatie Utrecht is uitsluitend bevoegd van enig geschil tussen partijen te oordelen.